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吳仁桑，首都機場安保公司的一名普通安檢員，2016年3月參加工作的她始終本著真情服務于心于誠的精神，秉承著將平凡的工作做好就是不平凡的信念，憑著對安檢工作的熱愛，對旅客的真誠，堅守在空防安全一線崗位上。專研服務技巧強化業務技能她刻苦鉆研服務技巧，努力提高服務品質。在工作中堅持對優質服務工作強抓不懈，以旅客的滿意度為衡量標準，追求更完善的服務。吳仁桑對于自己的業務技能要求很高，她常說：“一名合格的安檢員，就要對自己苛刻。”為此，她時刻嚴格要求自己，不僅在安全標準落實的技能上努力，還在細心為旅客服務上用心，工作期間也不忘記宣傳安檢知識，多次受到過檢旅客的贊揚，為身邊同事樹立了良好的學習榜樣。堅守安全底線真情服務旅客恪守工作底線，嚴防安全隱患是她的宗旨。面對工作，她始終堅持著踏實、謹慎、仔細的原則，仔細排查每一幅圖像，絕不讓存在疑點的行李通過。記得一次，一個手提包中的物品存在疑點，經過X光機后，發現有一個很小的電子產品，此時經過一段時間等待的客人，略顯厭煩。她面帶微笑的走到那位旅客的面前：“先生，您好，您的箱包內，是否有一個很小的電子產品，為了保證您的安全，需要開包檢查。”暖心的微笑和溫和的話語，使得旅客的情緒緩和，說道：“應該沒有，要不你們查查吧。”在開包員的協助下，最終，找到了一個藍牙耳機。最后，旅客對吳仁桑的業務能力豎起了大拇指，并說道：“我都不記得放到箱子里了，有你們這樣的細致的檢查，我們出行放心。”吳仁桑對待工作，始終堅持嚴守安全底線的原則，以用心、動情的服務態度，為旅客提供保障。用真情的微笑溫暖旅客在日常的工作中，她始終把旅客的利益放到第一位，樹立以旅客為導向的觀念，用熱情換取旅客的滿意。她用自己的熱情主動，展示了安檢人規范化的服務，真正做到了執勤的行為美，姿態美和語言美。她總是保持著一種積極主動的狀態，在自己的工作崗位上用自己的微笑撫慰旅客旅途中枯燥的心，用自己的熱情舒展旅客緊鎖的眉頭，用自己的真誠緩解旅客急切的心情，用“于心于誠的初心”和“不忘使命的責任心”為每一位旅客的出行保駕護航。這就是吳仁桑，一位90后女孩，用自己的用心與嚴格捍衛著責任與擔當，她說：“把平凡的工作堅持做好、做實，就是對工作的敬畏、對自己的尊敬。”沒錯，保持敬畏之心才能把平凡的工作做好，體現對自己努力工作的尊敬。我想，對于安全工作而言踏實、嚴謹的態度，就是對安全工作最好的敬畏，是我們踐行英雄精神的前提，更是我們“確保安全”的前提。（首都機場安保公司：劉梓涵）

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